icono cerrar
Mi cesta (0)

Términos y condiciones

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos publicados en la presente página web, los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de ELEVANT o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la presente página web. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa del presente sitio web o de los titulares correspondientes.

Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a ELEVANT, que permitan el acceso a esta página web, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a ELEVANT, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de ELEVANT de sus contenidos o servicios.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
En este apartado se detallan las condiciones de venta relacionados con ELEVANT que se ofertan en esta página web, en los apartados siguientes:
• Home: En este apartado se mostrarán distintos zapatos donde, al seleccionarlos, te llevara al apartado de dicho zapato para su compra
• Para él: En este apartado podrás encontrar todo nuestro catálogo de productos que ofertamos en cada momento.
• Para ella: En este apartado podrás encontrar todo nuestro catálogo de productos que ofertamos en cada momento.

Cada vez que utilice cualquier servicio presente o futuro de ELEVANT estará igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y a las condiciones particulares aplicables a dicho servicio.
Antes de realizar cualquier trámite o gestión es recomendable leer detenidamente las presentes condiciones que se detallan a continuación.
La voluntad de ELEVANT es asegurar el mejor trato y disponibilidad para los CLIENTES. En los supuestos de que no se puedan acceder a los servicios que se ofrecen en ELEVANT, se intentará solventar lo más rápido posible para el mejor acceso del CLIENTE.
El CLIENTE declara que es mayor de edad y dispone de la capacidad legal necesaria para utilizar este sitio web de conformidad con las Condiciones Generales aquí enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. El CLIENTE se hace responsable de tratar de forma confidencial y custodiar adecuadamente las contraseñas que le sean proporcionadas para acceder al sitio web, evitando el acceso a las mismas de terceras personas no autorizadas.
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Por tanto, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, ELEVANT se reserva el derecho de facilitar información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar.

ELEVANT no se hará responsable de las demoras o falta de cumplimiento de las obligaciones si ello no es atribuible a aquella. Esto no será óbice para que el CLIENTE reciba el producto o prestación contratada en el menor plazo posible, o en su caso reciba el oportuno reembolso.
ELEVANT se reserva el derecho a realizar cambios en sus servicios, en sus políticas y en sus términos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones Generales. El CLIENTE quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas, Condiciones de Uso y Condiciones Generales de los Servicios vigentes a la fecha en que utilice los servicios.
Si alguna de las presentes Condiciones Generales fuese declarada no válida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

1.- Compra.
Para poder realizar compras en el sitio web de ELEVANT, el USUARIO deberá registrarse en la página web. Los datos introducidos como CLIENTE podrán ser modificados por el propio CLIENTE.
Para mejorar la seguridad, no se conservará ningún dato bancario que se haya comunicado. Esto significa que se tendrán que introducir los datos bancarios cada vez que se realice un pedido en el sitio web.
Las compras que se realicen en el presente sitio web se formularán en castellano. Los envíos se realizarán en el territorio español, comprendiendo la península, islas y ciudades autónomas.
Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA).
Los gastos de envío serán de 8 EUROS a lo largo de la península y 20 EUROS en las Islas Canarias por cada envío.
El precio final será comunicado previamente al CLIENTE antes de formalizar la operación.
El CLIENTE se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes.
ELEVANT no establecerá ningún límite a que los CLIENTES compren la cantidad de artículos que deseen.

2.- Modo de pago.
El CLIENTE deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través del servicio de TPV (Terminales de Punto de Venta), sistema de venta online, que permite la compra de artículos sin necesidad de instalar software adicional en el equipo.
La tarjeta aceptada como Terminal de Punto de Venta será la tarjeta VISA España.
Una vez seleccionada la forma de pago deseada, se pasará a la página siguiente, en la que se introducirán los datos de la tarjeta de crédito. Según el tipo de tarjeta que se utilice para el pago, es posible que se pidan datos adicionales a fin de aumentar la seguridad de la operación. Esta solicitud proviene de la entidad emisora de la tarjeta y hace referencia a una contraseña que le identifica como usuario autorizado de la tarjeta.
Los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a la validación y autorización por ELEVANT, así como por parte de la entidad emisora, a fin de mantener la seguridad y prevenir el fraude. El fraude en Internet es un delito y el infractor será perseguido por la ley.
No se tomará el pago por cualquier artículo hasta que se haya procesado. No obstante, es hará mediante una autorización. Esto mostrará en un extracto bancario como una reserva de fondos que destina el dinero a su orden, pero esto no se realizará hasta que hemos procesado los artículos para la entrega. En caso de que ELEVANT no pueda satisfacer el pedido, se solicitará inmediatamente la anulación de la autorización al banco. Si la autorización sigue activa varios días después, el CLIENTE deberá ponerse en contacto con su banco y solicitar que tramiten la cancelación del pago.

3.- Postventa.
Cuando realice su pedido, ELEVANT enviará un correo electrónico confirmando la recepción del mismo. Igualmente se informará al CLIENTE sobre el envío de sus productos.
Una vez realizada la compra, el CLIENTE recibirá en su correo electrónico un documento acreditativo de la operación donde figuren todas las condiciones esenciales de la misma, conocidas y aceptadas por el CLIENTE, además de la factura correspondiente.
La empresa de envíos ofrece la posibilidad de realizar un seguimiento de su pedido a través de su página web con unos códigos personales para cada cliente, que serán facilitados una vez tramitada la compra.
Además, ELEVANT ofrece la posibilidad de enviar al CLIENTE un correo electrónico o SMS donde se detalla la ubicación del pedido, a coste del CLIENTE.

Una vez recibido el envío, y cuando ELEVANT tenga constancia de que éste ha sido recibido satisfactoriamente por el CLIENTE, se enviará un correo al CLIENTE, para conocer la satisfacción de éste respecto del producto adquirido y servicio prestado.

4.- Plazo y envío.
El plazo para ejecutar el pedido no superará los 5 días naturales desde la realización del mismo por parte del CLIENTE.
En el supuesto de que concurran circunstancias no imputables a ELEVANT, no será responsabilidad de la empresa la demora ocasionada.
Cuando se envíe al CLIENTE el bien comprado, el riesgo de pérdida o deterioro de éstos se transmitirá al CLIENTE cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material.
La empresa encargada del transporte de los productos es ASM, la cual procurará la entrega de los artículos adquiridos por los CLIENTES en el plazo de entre 3 o 4 días laborables desde la recogida del producto en el almacén.

5.- Derecho de desistimiento y/o devolución del producto.
El CLIENTE podrá hacer efectivo su derecho de desistimiento durante los primero catorce días naturales los cuales comienzan el día que se reciban los bienes o servicios adquiridos.
Para ejercer este derecho, el CLIENTE debe comunicar la voluntad de desistir a la siguiente dirección de correo electrónico: _elevants@elevantshop.com_______________.
Una vez se tenga constancia de dicha manifestación, se confirmará la recepción de la solicitud por parte de ELEVANT.
En el supuesto de devolución de productos defectuosos el plazo comienza al día siguiente de la recepción del producto.

ELEVANT NO reembolsará el precio del producto y los gastos ordinarios de envío correspondientes a la opción de envío ofrecida en el plazo de 14 días siguientes desde la notificación de la comunicación. La devolución no será posible de forma dinerario, pero si a cambio de otro producto de igual coste.
Los gastos de devolución del producto en el caso de desistimiento, serán sufragados por el CLIENTE.

Se utilizarán los mismos medios de pago que se hayan empleado para la transacción original, a menos que expresamente se acuerde otro medio. En cualquier caso, el CLIENTE no soportará ninguna tasa que pudiera derivarse de dicho reembolso. Si el CLIENTE escogiese una modalidad menos costosa de entrega, ELEVANT no estará obligada a reembolsar los costes adicionales que de ello se deriven.
Se podrá retener el reembolso por parte de ELEVANT hasta que se hayan recibido los artículos devueltos por el CLIENTE.

El plazo de devolución de los artículos será de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento o puesta en conocimiento del defecto del artículo. La devolución correrá a coste del CLIENTE, salvo que a la recepción del envío devuelto ELEVANT determine que el producto no es defectuoso por su contenido, cantidad, calidad y/o género.

6.- Garantía.
El CLIENTE queda protegido en términos de garantía a lo dispuesto en los artículos 114 del Texto Refundido de la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Join us